2026年 錦繍シルクロード・疆域アンバサダー

1. 鉄道運行と取消条件

出発日、停車駅、経路、日数は鉄道当局の最終指令に従います。一元的な運行管理は緊急事態、ダイヤ変更、工事、事故、車両故障、運行競合など合理的に制御できない事象の影響を受けます。旅程に影響する前倒し・延期は可能な場合7日前、運行不能は可能な場合5日前に通知します。原資料では、これらによる旅行会社の契約違反責任を免除しています。

貸切列車方式のため、申込金支払い後の個人的な取消では申込金を返金しません。残金は出発30日前までに支払います。取消料は出発15～29日前が総額の50%、1～14日前が85%、当日が100%。3日前までに代替旅行者を指定すれば取消損失はありません。本補充条項は、主契約の矛盾する条項に優先します。

2. 価格と販促

旅行会社は販売方針により価格、会員補助、販促割引を設定できます。申込後の価格変動や値下げによる差額返金は請求できません。

3. 団体行動

現地ではガイドの指示に従ってください。無断離団や他団体の活動への参加は本人の責任です。遅刻、離団中の連絡不能などによる行程変更や未完了の結果は本人負担となり、旅行会社は責任を負いません。

4. 自由行動

日程に別途記載がない限り、自由行動中は運転手とガイドのサービスを提供しません。身体と財産の安全はご自身で確保してください。

5. 意見と苦情の記録

サービスへの異議は現地受入先または同行ガイドに速やかに申し出て、解決しない場合は申込販売店へ連絡してください。現地の意見票が主な苦情資料となるため、正確かつ完全に記入してください。原資料では不実・不完全な記入や未提出に起因する後日の紛争・苦情を受理しないとしています。

6. 不可抗力と団体手配

天候、災害、政府政策、軍事行動など制御困難な事象による航空・鉄道・渡航の遅延、取消、長期中断に伴う費用、損失、法的結果について、原資料では会社の責任を免除しています。観光地へ行けない場合は契約上の入場料金を返金し、追加費用は旅行者負担です。会社は変更を合理的に調整し、サービス水準を下げずに観光・宿泊順を変える場合があります。集合時刻を守り、無断離団や他の旅行者の遅延を避けてください。

7. 個人で参加する高リスク活動

ダイビング、スカイダイビング、スキー、スケート、滑空、狩猟、登攀、探検、武術、レスリング、曲芸、競馬、車両レース、バンジー、カート、ラフティング、乗馬などは健康と年齢を考慮してください。会社は保護者のいない未成年、55歳超、心疾患歴のある方などに参加を勧めません。自発的参加や代理人の契約署名は固有のリスクを理解し受諾したものとされ、本人の体調や行動による傷害は本人の責任です。

8. 疾病・年齢・保険制限

重い心臓病、高血圧、糖尿病、膵炎、冠動脈疾患、癌などの方と80歳以上の方には、原資料は参加を勧めていません。未申告の疾病に伴う責任と費用は本人負担です。75歳超や3歳未満は保険会社が引受を拒否、または法に従い保障を通常の50%に減額する場合があります。請求は約款に従い、差額は本人が負担します。

9. 見学順序と運行変更

含まれる観光地の数を減らさず、状況に応じて都市や見学順を変更できます。地滑り、積雪閉鎖、渋滞、ストライキ、鉄道運行変更など不可抗力による経路変更や早期・延期終了について、原資料では契約違反責任を免除しています。

10. 目的地の状況

一部地域の宿泊・食事条件は内陸の発展した地域と異なる場合があります。気候、食事、水土の変化で不調になることもあるため、普段の薬を携帯してください。

11. 客室配分

全体の配室に支障がなければ夫婦は同室です。相部屋相手のない1名客が生じる場合、ガイドや添乗員が夫婦別室または追加ベッドを手配することがあります。1名1室には所定の追加料金が必要です。

12. 事故対応と保険請求支援

現地受入先は法に従い病院の診察、治療、保険請求を支援します。財産損失や傷害は発生地で届け出て、必要な診察を受けてください。届け出や診察をせず旅行を続けた場合、帰着後の結果と費用は本人負担となり、原資料ではその場合の追加補償責任を免除しています。